Terminos y Condiciones
Última actualización: 06 diciembre 2025
Esta política explica cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios y sitios web. Si no estás de acuerdo con esta política, te recomendamos no utilizar el servicio.
Responsable y alcance del tratamiento
Somos responsables de tus datos personales en el contexto de los servicios ofrecidos por TuMarca S.A.C., con domicilio en Lima, Perú. Esta política aplica a nuestras aplicaciones, portales y canales de soporte.
Cómo usamos tus datos
- Prestación del servicio: crear cuentas, gestionar pedidos y brindar soporte.
- Mejoras y seguridad: monitoreo de rendimiento, prevención de fraude y abusos.
- Comunicaciones: avisos operativos, actualizaciones, encuestas.
- Marketing: contenidos relevantes cuando hayas dado tu consentimiento.
- Cumplimiento: obligaciones legales, regulatorias y fiscales.
Con quién compartimos tus datos
Compartimos datos únicamente cuando es necesario, bajo contratos y medidas apropiadas.
- Proveedores: infraestructura, pagos, mensajería, analítica.
- Autoridades: requerimientos legales válidos.
- Transferencias internacionales: protegidas mediante cláusulas y salvaguardas.
- No vendemos datos: no comercializamos tus datos personales.
Retención, seguridad y tus derechos
Conservamos tus datos mientras exista una relación activa o mientras lo exijan obligaciones legales. Aplicamos controles técnicos y organizativos para protegerlos, incluyendo cifrado en tránsito y controles de acceso.
- Acceso y rectificación: puedes solicitar copia y corrección de tus datos.
- Eliminación: puedes pedir la eliminación cuando ya no sea necesario.
- Oposición y limitación: puedes limitar ciertos usos, incluido marketing.
- Portabilidad: puedes recibir tus datos en formato interoperable.
- Ejercicio de derechos: escribe a privacidad@tumarca.com con tu solicitud.